Contas falsas e spam: entenda o problema que fez Elon Musk suspender temporariamente a compra do Twitter | Tecnologia

Elon Musk anunciou nesta sexta-feira (13) que suspendeu a compra do twitter temporariamente para que a empresa apresente dados sobre a quantidade de bots e contas falsas em sua plataforma. Segundo o bilionário, faltam detalhes dos cálculos revelados recentemente pela rede social.

dados de Twitter indicam que perfis falsos são usados ​​para postar mensagens de spam representam 5% da base de 229 milhões de usuários ativos da Web.

Horas depois de pedir mais informações sobre as contas falsas no serviço, Musk usou o Twitter dizer que “continua comprometido” com a compra da rede social, acertada por US$ 44 bilhões.

Musk publicou que a compra do Twitter estava suspensa. — Foto: Reprodução

O magnata já manifestou publicamente sua preocupação com a possibilidade de a rede social estar “morrendo”. Além dos perfis falsos, Musk ressalta que várias contas de celebridades têm muitos seguidores, mas não têm conteúdo postado com frequência na plataforma.

Veja quais são as principais dúvidas e como a rede social pode resolver o problema.

O que são bots, contas falsas e perfis de spam?

Resumindo, bots ou robôs são contas controladas por um programa de computador que pode fazer todas as ações de um usuário regular do Twitter: Curta conteúdo, siga outros usuários, publique e retweete posts.

Esse tipo de conta pode ser utilizado para diversos fins: desde informar sempre que determinado perfil postar uma nova mensagem até divulgar notícias falsas. (Saiba mais sobre o uso malicioso de bots no Twitter)

contas falsas ou perfis falsos são contas que representam uma pessoa, organização ou empresa que realmente não existe nas mídias sociais. Eles podem ser criados usando nomes, informações e fotos de celebridades, personagens fictícios ou até mesmo uso indevido de dados de terceiros.

Não necessariamente um perfil falso é um robô. tanto em Twitter como em outras redes sociais existem perfis que são usados ​​e atualizados por usuários reais.

já o chamados bots de spam usar essas ações para atividades que possam ser prejudiciais, como marketing excessivo para uma determinada empresa ou espalhar mentiras para influenciar a opinião dos usuários sobre um problema ou política.

No caso de robôs envolvidos em golpes, eles também podem ser chamados de bots fraudulentos. Ele mesmo Elon Musk comentou em uma entrevista recente que está constantemente esbarrando em golpes que usam a promessa de lucros com criptomoedas para atrair vítimas.

Quantas contas falsas Twitter tenho?

Não é possível obter um número exato de quantas contas falsas existem na rede social. Em seu último relatório de lucros apresentado à Comissão de Valores Mobiliários dos Estados Unidos (SEC), a Twitter afirma estar ciente de que “existem várias contas falsas ou spam na plataforma”.

A empresa estima que eles representem 5% da base de 229 milhões de usuários ativos da rede social. O que significa que haveria cerca de 11,5 milhões de contas. apenas o próprio Twitter reconhece que esta informação pode ser diferente.

“Nossa estimativa de contas falsas ou spam pode não representar com precisão o número real de tais contas, e o número real de contas falsas ou spam pode ser maior do que estimamos”, afirma o documento enviado pela rede social à SEC.

De acordo com o documento, a equipe da rede social aplicou “julgamento significativo” para chegar a esses dados. Ou seja, não é possível dizer o quanto essa estimativa foi influenciada ou quais critérios a empresa utilizou para chegar às informações..

Curiosamente, após o anúncio do acordo com Musk, um movimento atípico no Twitter chamou a atenção de especialistas: perfis conservadores, incluindo o do presidente Jair Bolsonaro (PL), ganhou milhares de novos seguidores.

Em entrevista à BBC Brasil, o CEO da plataforma BotSentinel, Christopher Bouzy, diz que essas contas não são “orgânicas”. já o Twitter afirmou que as oscilações parecem ter ocorrido naturalmente.

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O que Elon Musk pense nisso?

Em abril, o executivo disse que esse tipo de conta automatizada seria seu principal alvo ao assumir o controle da rede social.

“Francamente, minha principal prioridade seria eliminar bots de spam e golpes [scam] e os exércitos de bots que existem no Twitter. Eles tornam o produto muito pior”, disse Musk em entrevista durante o evento TED.

Musk até brincou que gostaria de ter um “dogecoin para cada golpe de criptomoeda” que ele já viu. O magnata é um entusiasta de moedas virtuais, como dogecoin, e costuma twittar sobre isso em seu perfil.

Que mal os bots podem causar?

O uso malicioso de perfis automatizados pode influenciar negativamente as redes sociais e, em alguns casos, prejudicar financeiramente os usuários.

Os principais impactos negativos , segundo o Twitterestão:

  • uso mal-intencionado de automação para prejudicar ou interromper uma conversa pública, como tentar divulgar algo;
  • amplificação artificial de conversas no Twitterinclusive por meio da criação de contas múltiplas ou sobrepostas;
  • gerar transações envolvendo golpes;
  • usando hashtags de forma repetitiva e abusiva, incluindo termos não relacionados em um tweet para inflar artificialmente um tópico.

A rede social diz que se mantém proativa na busca e exclusão desses comportamentos.

como o Twitter Lide com o problema?

A rede social permite bots em sua plataforma desde que essas contas sejam sinalizadas. Além disso, a empresa diz que retira esses perfis de suas estimativas de usuários ativos.

“Estamos continuamente procurando melhorar nossa capacidade de estimar o número total de contas de spam e eliminá-las da contagem de usuários, e fizemos melhorias em nossos recursos de detecção que resultaram na suspensão de um grande número de spam, automação maliciosa e contas falsas”, diz o mais recente documento de resultados do Twitter.

Um levantamento feito pelo Twitter em 2021 revelou que a grande quantidade de bots e contas falsas eram a principal preocupação dos usuários da plataforma.

Em um post no blog oficial da empresa em setembro de 2021, o Twitter afirma que treina seus algoritmos para reconhecer padrões de atividade maliciosa e que entre 5 milhões e 10 milhões de contas são investigadas a cada semana.

Os usuários também são incentivados a denunciar contas de spam e fraude.

A empresa também afirma que possui uma equipe de investigadores forenses para detectar se as contas são automatizadas e identificar campanhas prejudiciais na rede. Semestralmente, a empresa publica um relatório de transparência, no qual indica exclusões de perfis e outros dados sobre o assunto.

O problema pode paralisar a negociação entre Musk e Twitter?

Ainda é cedo para dizer. Cerca de duas horas depois de anunciar que as negociações para a compra da rede social estavam suspensas, Musk voltou ao Twitter dizer que “ainda estava comprometido com a compra” da empresa.

O bilionário é conhecido por ser temperamental (Saiba mais sobre as controvérsias de Musk), o que torna o resultado da transação pouco previsível.

Após a primeira mensagem sobre o assunto, as ações do Twitter caiu cerca de 20% nas negociações de pré-mercado na bolsa de valores dos EUA. Na abertura das negociações, o queda no valor das ações da empresa foi de 10,98%.

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